Система менеджмента качества в аналитической лаборатории Академлаб внедрена в соответствии с международным стандартом ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, регламентирующим процессы управления качеством работ в аналитических и испытательных лабораториях.
В лаборатории внедрены и соблюдаются процедуры, позволяющие обеспечить высокое качество работ на всех этапах проведения исследований, включающие отбор и обращение с пробами, поверку и техническое обслуживание оборудования, постоянное повышение квалификации персонала, внутрилабораторный контроль качества, участие в межлабораторных сравнительных испытаниях и другие необходимые процедуры.
ЦЕЛИ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА
Основными целями Физико-химической лаборатории Академлаб в области качества являются:
обеспечение беспристрастности лабораторной деятельности,
обеспечение высокой точности, достоверности и прослеживаемости результатов,
гарантия объективности и независимости заключений о соответствии объектов исследований и испытаний установленным требованиям,
соблюдение сроков выполнения работ и законных требований заказчика.
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА
Среди множества задач по обеспечению качества в Физико-химической лаборатории можно выделить несколько ключевых:
регулярное повышение квалификации сотрудников,
поддержание оборудования в исправном состоянии, своевременное обновление измерительной базы, поверка средств измерения и аттестация испытательного оборудования,
обеспечение систематического метрологического контроля,
поддержание фонда нормативной документации и методик выполнения измерений в актуальном состоянии,
предупреждение конфликта интересов и обеспечение независимости результатов исследований от любого давления,
изучение отечественного и зарубежного передового опыта, внедрение новых современных методов анализа, расширение области аккредитации,
регулярное проведение внутренних аудитов всех рабочих процессов системы менеджмента качества,
осуществление контроля правильности результатов за счет участия в межлабораторных сравнительных испытаниях и проведения комплекса мероприятий по внутрилабораторному контролю качества,
поддержание и непрерывное улучшение системы менеджмента качества.
ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА
Политика в области качества Физико-химической лаборатории определяет цели и задачи, а также устанавливает ответственность руководства за их выполнение и соблюдение обязательных требований:
Руководство лаборатории обязуется действовать в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий», Приказом Минэкономразвития №326 от 30.05.2014 «Об утверждении Критериев аккредитации, перечня документов, подтверждающих соответствие заявителя, аккредитованного лица критериям аккредитации, и перечня документов в области стандартизации, соблюдение требований которых заявителями, аккредитованными лицами обеспечивает их соответствие критериям аккредитации» и Руководством по качеству, соблюдать критерии аккредитации и требования к аккредитованным лицам.
Сотрудники ФХЛ, участвующие в проведении аналитических исследований и испытаний, руководствуются в своей деятельности Политикой в области качества, нормативной документацией системы качества, соблюдают требования методик выполнения аналитических исследований и испытаний. При выполнении аналитических исследований и испытаний в сфере своей компетенции руководство и сотрудники лаборатории обязуются выполнять требования нормативно-технической документации и обеспечивать беспристрастность и высокое качество лабораторной деятельности.
